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Lien de Paiement
Mis à jour le :
8/4/25

10 avril 2025 : fin des paiements saisis par le commerçant – place au lien de paiement

Les paiements de type MOTO (Mail Order / Telephone Order), encore très utilisés dans des secteurs comme l’hôtellerie, les prestations touristiques, la Vente Par Correspondance ou le B2B, sont aujourd’hui considérés comme très risqués.

10 avril 2025 : fin des paiements saisis par le commerçant – place au lien de paiement

Le 10 avril 2025 marque un tournant majeur pour les paiements à distance. Sous l’impulsion de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) et de la Banque de France, les règles évoluent pour renforcer la sécurité… et imposent la fin progressive des paiements MOTO ou VAD, ces transactions où le commerçant saisit manuellement les données de carte à la place du client sur son terminal de paiement ou une page web.

Pourquoi cette évolution ?

Les paiements de type MOTO (Mail Order / Telephone Order), encore très utilisés dans des secteurs comme l’hôtellerie, la les prestations touristiques, la Vente Par Correspondance ou le B2B, sont aujourd’hui considérés comme très risqués :

• Ils représentent moins de 2 % des volumes carte, mais près de 9 % des fraudes.

• Ils ne permettent aucune authentification forte (3D Secure), ce qui les rend vulnérables.

Résultat : l’exemption généralisée accordée jusqu’ici à ces transactions prend fin.

Désormais :

• Un plafond de 500 € s’applique aux transactions MOTO.

• Les flux MOTO sont étroitement surveillés par les banques.

• L’usage du MOTO est désincité, au profit de parcours plus sécurisés comme le lien de paiement.

Ce que cela signifie concrètement pour les commerçants

À partir du 10 avril 2025, un commerçant n’est plus autorisé à saisir lui-même les coordonnées de carte bancaire de son client, que ce soit sur un TPE ou via une interface web.

Il doit désormais déléguer cette étape au client, qui doit être acteur de son paiement et pouvoir l’authentifier via un dispositif sécurisé.

La solution Cipango.plus : le lien de paiement simple et conforme

Chez Cipango.plus, nous proposons une alternative directe, simple à mettre en œuvre, parfaitement conforme à ce nouveau cadre : le lien de paiement.

📞 Exemple d’un paiement par téléphone :

  1. Le client appelle pour passer commande.
  2. Le commerçant crée un lien de paiement en quelques secondes via Cipango.plus.
  3. Il envoie ce lien par email  à son client.
  4. Le client clique sur le lien, renseigne ses infos de carte lui-même, et authentifie la transaction via 3D Secure ou bien paye par virement instantané.
  5. Le paiement est validé, sécurisé… et 100% conforme.

✔️ Le commerçant n’a jamais accès aux données sensibles.

✔️ Le client valide lui-même son achat, en toute sécurité.

✔️ L’encaissement est rapide, traçable et compatible avec la réglementation.

C'est même l'occasion rêvée de réduire ses frais monétique en proposant le paiement par virement en ligne en complément des classiques cartes bancaires.

Votre client peut ainsi choisir de vous payer par virement instantané. C'est facile et sans frai pour lui et aussi sans frais pour vous et sous 10 secondes sur votre compte bancaire. 

Anticipez aujourd’hui, gagnez en sécurité et en efficacité

Cette évolution réglementaire n’est pas une contrainte : c’est l’opportunité de moderniser vos processus, de gagner en sécurité et de proposer à vos clients une expérience plus fluide et professionnelle.

Avec Cipango.plus, vous êtes prêts.

Vous continuez à vendre à distance, par téléphone ou sur commande… mais dans un cadre sécurisé, automatisé, et rassurant pour tous.

👉 Envie de tester ? Contactez-nous dès maintenant.

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Flora
Content Manager et Relation Clients. @ Cipango.plus
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La solution complète pour vos signatures électroniques et vos paiements

Cipango.plus, la solution complète pour vos signatrues en ligne et vos paiments

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Actu
XX min.

Faire simple, c’est parfois compliqué. Nous, on vous y aide.‍

Flora

Faire simple, c’est parfois compliqué. Nous, on vous y aide.

Tout devient plateforme, dashboard, workflow ou API… on oublie parfois que ce dont une  entreprise a besoin, c’est juste d’un outil simple, clair, efficace.

  • Pas besoin d’un logiciel à rallonge et pleins d'options
  • Pas besoin d’un CRM ou outils de facturation qui nécessite 25 clics pour un devisa faire signer .
  • Pas besoin d’un parcours client final digne d’un casse-tête aussi pratique que Impots.gouv

Ce que vous voulez, c’est :

  • Confirmer une commande à un prospect ou client,
  • Qu’il valide en 1 clic,
  • Et qu’il paie, tout simplement.

C’est exactement ce que propose Cipango.plus.

Un outil conçu pour les petites structures et en entreprises de taille intermédiaire.  Ceux qui ont besoin d’aller à l’essentiel, sans se noyer dans la technique.

Sans tech, sans stress, sans formation, en quelques clics, vous êtes en action.
Simple pour vous - ultra simple pour vos clients.

Une solution née sur le terrain, avec vous

Chez Cipango.plus, on n’a pas imaginé un outil dans une tour d’ivoire. On a fait l’inverse :

On est partis des situations réelles, vécues par nos utilisateurs.

Ce qu’on a fait :

  • Écouter des dizaines de pros nous raconter comment ils s’en sortaient (ou pas) pour valider une commande.
  • Observer leurs messages emails, sms, WhatsApp, leurs tableaux Excel bricolés, leurs relances impayées.
  • Prototyper des solutions ultra légères, les tester en direct, ajuster, simplifier encore.
  • Repartir à zéro quand c’était trop lourd, en gardant toujours en tête une seule règle : est-ce que ça rend la vie plus simple ?

C’est ce processus itératif, au fil des retours concrets de terrain, qui a façonné Cipango.plus.

Pas de fonctionnalités gadgets. Pas de jargon. Pas de friction.

Là où Cipango.plus fait vraiment la différence

Oui, l’ergonomie est au rendez-vous — mais ce qui marque vraiment, c’est l’expérience vécue par vos clients.

Quand un prospect reçoit votre devis ou bon de commande, il reçoit bien plus qu’un PDF :

  • Un message d’accompagnement personnalisé,
  • Un parcours client à vos couleurs, avec votre logo, votre photo, vos coordonnées,
  • Une présentation claire, fluide, qui inspire immédiatement confiance.

Et surtout :

👉 Un tunnel de validation avec signature électronique intégrée,

👉 Un parcours de paiement intégré, sans rupture, sans redirection, sans complexité.

Tout est là, dans un seul et même espace.

C’est beau, c’est fluide, et ça donne envie de dire oui.

C’est ce qui fait que votre client signe maintenant — et pas peut-être dans quelques jours… peut-être pas...

Pourquoi ça change tout ?

Parce que quand tout est clair entre vous et votre client — qui commande quoi, à quel prix, et comment il paie — vous gagnez :

  • Du temps,
  • De la tranquillité,
  • Et souvent… de la trésorerie.

Cipango.plus, c’est fait pour :

  • Envoyer vos devis ou propositions de plusieurs pages et les faire signer le plus rapidement et simplement possible,
  • Être payé en carte ou virement instantané sans y penser,
  • Avoir un suivi propre du statut de vos envois, sans Excel ni paperasse.

Faire simple, c’est parfois compliqué.

Mais c’est exactement ce à quoi nous ouvrons avec Cipango.plus :

une solution pensée pour vous, testée avec vous, faite pour durer.

Simple pour vous ; ultra simple pour vos clients.

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Développement et Croissance
XX min.

Faciliter les commandes et paiements en Europe

Flora

Faciliter les commandes et paiements en Europe.

L’expérience de Jérémy, spécialiste des pièces détachées pour Land Rover Defender et Toyota Land Cruiser

Une passion au service des véhicules tout-terrain

Depuis plus de 15 ans, Jéremy fournit aux propriétaires et restaurateurs de Land Rover Defender et de Toyota Land Cruiser des pièces détachées et accessoires de qualité pour entretenir et restaurer ces véhicules emblématiques. Qu’il s’agisse de références d’origine, de pièces renforcées ou d’équipements pour l’overlanding, son objectif est d’aider ses clients à prolonger la vie de leurs 4x4 légendaires.

Son activité s’étend à plus de 24 pays européens, ce qui implique une gestion complexe des commandes et des paiements. Il lui fallait une solution simple et efficace. C’est là que Cipango.plus lui a apporté une vraie révolution.

Une validation et un paiement simplifiés pour ses clients européens

Avant d’utiliser Cipango.plus, il devait passer par un processus parfois laborieux :

  • Vérification manuelle des bons de commande reçus par scan ou un basique email non signé
  • Paiements par virement classique avec des délais longs

Avec Cipango.plus, tout est devenu plus fluide :

Un parcours client multilingue et intuitif : ses clients, qu’ils soient en France, en Allemagne, en Espagne ou ailleurs en Europe, reçoivent un lien de validation et de paiement dans leur langue. Ils peuvent vérifier leur commande en toute simplicité avant de la confirmer.

Paiements sécurisés et instantanés : Cipango.plus leur permet de payer par carte bancaire ou via un virement instantané SEPA, ce qui réduit les délais et facilite les transactions internationales.

Un suivi en temps réel : Toutes les commandes et paiements sont centralisés sur la plateforme, lui permettant de garder un œil sur chaque transaction sans perte de temps.

Un gain de temps et une meilleure satisfaction client

Depuis que qu'il a adopté Cipango.plus, Jérémy a réduit de 50% le temps passé à gérer l’administratif. Il peut ainsi se concentrer sur l’essentiel : trouver les meilleures pièces, conseiller ses clients et assurer des expéditions rapides.

Pour ses clients, le bénéfice est immédiat :

  • Validation et paiement en quelques clics, sans perte de temps
  • Options de règlement adaptées à chaque pays (cartes ou virement)
  • Moins d’échanges et plus de rapidité dans le traitement des commandes

Avec Cipango.plus, plus besoin d’attendre un virement bancaire classique qui prend plusieurs jours ! Le paiement instantané SEPA permet aux clients européens de régler en temps réel, accélérant ainsi la préparation et l’expédition de leurs commandes.

Cipango.plus : un atout pour le commerce international

Si, comme Jérémy,vous travaillez avec une clientèle européenne, Cipango.plus est un allié indispensable. Son interface intuitive, ses options de paiement flexibles et son suivi en temps réel vous permettent de gérer des transactions avec efficacité et sérénité.

Grâce à cette solution, son activité roule plus efficacement que jamais… et les Defender et Land Cruiser de ses clients aussi !

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Lien de Paiement
XX min.

L'acompte, un casse-tête pour vos clients ? Simplifiez-le avec Cipango.plus !

Flora

L'acompte, un casse-tête pour vos clients ? Simplifiez-le avec Cipango.plus !

Si vous travaillez avec des clients professionnels ou particuliers, vous avez sûrement déjà rencontré ce problème : au moment de verser un acompte, tout se complique. Retard de paiement, oublis, hésitations face à un virement bancaire... Autant d'obstacles qui peuvent ralentir votre activité et générer du stress inutile.

Pourquoi le versement d’un acompte est-il un frein pour vos clients ?

Que ce soit pour réserver une prestation ou valider une commande, l’acompte joue un rôle clé dans la sécurisation des transactions. Pourtant, vos clients peuvent rencontrer plusieurs difficultés :

  • Le virement bancaire, une friction inutile : Certains clients rechignent à initier un virement, par manque de temps ou d’envie de se connecter à leur interface bancaire.
  • Les relances, une perte de temps pour vous : Vous passez du temps à rappeler à votre client qu’il doit verser son acompte, retardant ainsi le démarrage du projet.
  • L’incertitude sur la confirmation de paiement : Une fois le virement envoyé, vous ne savez pas toujours immédiatement si le paiement est bien arrivé, ce qui crée de l’attente et de l’incertitude.

Cipango.plus : un paiement simplifié, un engagement instantané

Avec Cipango.plus, plus besoin d’attendre un virement ou de courir après un acompte. Vous envoyez une demande de paiement en quelques clics et votre client règle immédiatement en carte bancaire ou prélèvement SEPA.

Zéro friction : Le client n’a plus besoin d’ouvrir son application bancaire, il paie en un clic.
Moins de relances : Vous suivez les paiements en temps réel et évitez les délais inutiles.
Une confirmation immédiate : Vous savez instantanément si l’acompte est réglé, et vous pouvez commencer votre prestation sans attendre.

Exemple concret : l’expérience d’un artisan

Prenons l’exemple de Jean, artisan menuisier. Il propose des aménagements sur mesure et demande un acompte de 30 % avant de lancer la fabrication. Avant Cipango.plus, Jean devait :

  • Envoyer un RIB et attendre que son client fasse le virement.
  • Relancer ceux qui tardaient à payer.
  • Vérifier son compte bancaire pour s’assurer que l’acompte était bien reçu.
  • Avoir des difficultés a effectuer les rapprochement entre des versements reçus et des comptes clients. 

Depuis qu’il utilise Cipango.plus, il envoie une demande de paiement par email  et son client règle en un clic. Résultat : moins de retard, plus de sérénité et un démarrage plus rapide des projets.

Gagnez du temps et sécurisez vos transactions

Ne laissez plus un simple acompte ralentir votre activité. Avec Cipango.plus, simplifiez le paiement et sécurisez vos transactions, tout en offrant à vos clients une expérience fluide et moderne.

Essayez Cipango.plus dès aujourd’hui et dites adieu aux relances pour acompte !

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Questions fréquentes

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour y répondre !

Les signatures réalisées durant les 14 jours d'essai ont-elles une valeur juridique ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser la période d'essai gratuite pour réellement engager avec vos prospects et clients et ainsi bénéficier de la reconnaissance juridique de nos signatures électroniques. Les documents signés sont rendus accessibles même au-delà de la période d'essai. Il est à noter que le service de paiement n'est disponible que sur demande dans l'offre d'essai et nécessite une inscription préalable auprès de notre partenaire.

Que se passe t'il lorsque j'atteins la limite de signatures de mon forfait ?

Le forfait mensuel intègre 15 signatures, 45 pour le formait trimestriel et enfin 150 pour le forfait annuel. Au delà de réaliser des économies le forfait trimestriel et annuel permet de bénéficier immédiatement d'un pack de signatures et ainsi couvrir vos pics d'activité ou saisonnalité.  Si vous atteignez la limite de votre forfait vous pouvez toujours recharger votre compte via l'achat de crédits supplémentaires.

Quelle est la durée d'engagement ?

Chez Cipango.plus nous ne croyons pas aux contrats complexes et aux frais cachés ! Ainsi vous décidez librement de la durée de votre engagement. Nous avons 3 formules : mensuelle - trimestrielle - annuelle . Des remises sont appliquées en fonction de la durée choisie. Vous pouvez gérer votre abonnement en toute autonomie directement dans notre tableau de bord, et donc résilier quand vous le désirez.....et reprendre plus tard.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Nos formules sont flexibles et adaptables à votre croissance d'activité ou saisonnalité. Vous pouvez librement modifier la fréquence de votre forfait ou bien même stopper votre usage pour le reprendre plus tard. Si vous demandez un changement sur la fréquence de votre forfait, la mise à jour interviendra dès le mois suivant ou en même temps de votre prochain cycle de facturation.

Combien de liens de paiement puis-je envoyer ?

Le nombre d'envois de liens de paiement est illimité (seule le nombre de signatures électroniques est forfaitisé).
C'est pour cela qu'en plus d'envoyer des documents à faire signer à vos client, vous pouvez
utiliser la fonction "lien de paiement" via le bouton "Envoyer une demande de paiement".

Est-ce que des frais s'appliquent sur les paiements ?

Vous devez ouvrir un compte auprès de notre partenaire pour pouvoir bénéficier du service de paiement intégré à vos devis et propositions, mais également pouvoir envoyer des liens de paiement à vos clients.  Vous serez directement et quotidiennement crédité sur votre compte bancaire des transactions réalisées. Des frais d'encaissement seront directement appliqués par le prestataire de paiement. N'hésitez pas a nous interroger sur ce sujet.

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