L'acompte, un casse-tête pour vos clients ? Simplifiez-le avec Cipango.plus !

Si vous travaillez avec des clients professionnels ou particuliers, vous avez sûrement déjà rencontré ce problème : au moment de verser un acompte, tout se complique. Retard de paiement, oublis, hésitations face à un virement bancaire... Autant d'obstacles qui peuvent ralentir votre activité et générer du stress inutile.

Pourquoi le versement d’un acompte est-il un frein pour vos clients ?

Que ce soit pour réserver une prestation ou valider une commande, l’acompte joue un rôle clé dans la sécurisation des transactions. Pourtant, vos clients peuvent rencontrer plusieurs difficultés :

• Le virement bancaire, une friction inutile : Certains clients rechignent à initier un virement, par manque de temps ou d’envie de se connecter à leur interface bancaire.
• Les relances, une perte de temps pour vous : Vous passez du temps à rappeler à votre client qu’il doit verser son acompte, retardant ainsi le démarrage du projet.
• L’incertitude sur la confirmation de paiement : Une fois le virement envoyé, vous ne savez pas toujours immédiatement si le paiement est bien arrivé, ce qui crée de l’attente et de l’incertitude.

Cipango.plus : un paiement simplifié, un engagement instantané

Avec Cipango.plus, plus besoin d’attendre un virement ou de courir après un acompte. Vous envoyez une demande de paiement en quelques clics et votre client règle immédiatement en carte bancaire ou prélèvement SEPA.

✅ Zéro friction : Le client n’a plus besoin d’ouvrir son application bancaire, il paie en un clic.
✅ Moins de relances : Vous suivez les paiements en temps réel et évitez les délais inutiles.
✅ Une confirmation immédiate : Vous savez instantanément si l’acompte est réglé, et vous pouvez commencer votre prestation sans attendre.

Exemple concret : l’expérience d’un artisan

Prenons l’exemple de Jean, artisan menuisier. Il propose des aménagements sur mesure et demande un acompte de 30 % avant de lancer la fabrication. Avant Cipango.plus, Jean devait :

• Envoyer un RIB et attendre que son client fasse le virement.
• Relancer ceux qui tardaient à payer.
• Vérifier son compte bancaire pour s’assurer que l’acompte était bien reçu.
• Avoir des difficultés a effectuer les rapprochement entre des versements reçus et des comptes clients. 

Depuis qu’il utilise Cipango.plus, il envoie une demande de paiement par email  et son client règle en un clic. Résultat : moins de retard, plus de sérénité et un démarrage plus rapide des projets.

Gagnez du temps et sécurisez vos transactions

Ne laissez plus un simple acompte ralentir votre activité. Avec Cipango.plus, simplifiez le paiement et sécurisez vos transactions, tout en offrant à vos clients une expérience fluide et moderne.

Essayez Cipango.plus dès aujourd’hui et dites adieu aux relances pour acompte !

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Faciliter les commandes et paiements en Europe.

L’expérience de Jérémy, spécialiste des pièces détachées pour Land Rover Defender et Toyota Land Cruiser

Une passion au service des véhicules tout-terrain

Depuis plus de 15 ans, Jéremy fournit aux propriétaires et restaurateurs de Land Rover Defender et de Toyota Land Cruiser des pièces détachées et accessoires de qualité pour entretenir et restaurer ces véhicules emblématiques. Qu’il s’agisse de références d’origine, de pièces renforcées ou d’équipements pour l’overlanding, son objectif est d’aider ses clients à prolonger la vie de leurs 4x4 légendaires.

Son activité s’étend à plus de 24 pays européens, ce qui implique une gestion complexe des commandes et des paiements. Il lui fallait une solution simple et efficace. C’est là que Cipango.plus lui a apporté une vraie révolution.

Une validation et un paiement simplifiés pour ses clients européens

Avant d’utiliser Cipango.plus, il devait passer par un processus parfois laborieux :

• Vérification manuelle des bons de commande reçus par scan ou un basique email non signé
• Paiements par virement classique avec des délais longs

Avec Cipango.plus, tout est devenu plus fluide :

✅ Un parcours client multilingue et intuitif : ses clients, qu’ils soient en France, en Allemagne, en Espagne ou ailleurs en Europe, reçoivent un lien de validation et de paiement dans leur langue. Ils peuvent vérifier leur commande en toute simplicité avant de la confirmer.

✅ Paiements sécurisés et instantanés : Cipango.plus leur permet de payer par carte bancaire ou via un virement instantané SEPA, ce qui réduit les délais et facilite les transactions internationales.

✅ Un suivi en temps réel : Toutes les commandes et paiements sont centralisés sur la plateforme, lui permettant de garder un œil sur chaque transaction sans perte de temps.

Un gain de temps et une meilleure satisfaction client

Depuis que qu'il a adopté Cipango.plus, Jérémy a réduit de 50% le temps passé à gérer l’administratif. Il peut ainsi se concentrer sur l’essentiel : trouver les meilleures pièces, conseiller ses clients et assurer des expéditions rapides.

Pour ses clients, le bénéfice est immédiat :

• Validation et paiement en quelques clics, sans perte de temps
• Options de règlement adaptées à chaque pays (cartes ou virement)
• Moins d’échanges et plus de rapidité dans le traitement des commandes

Avec Cipango.plus, plus besoin d’attendre un virement bancaire classique qui prend plusieurs jours ! Le paiement instantané SEPA permet aux clients européens de régler en temps réel, accélérant ainsi la préparation et l’expédition de leurs commandes.

Cipango.plus : un atout pour le commerce international

Si, comme Jérémy,vous travaillez avec une clientèle européenne, Cipango.plus est un allié indispensable. Son interface intuitive, ses options de paiement flexibles et son suivi en temps réel vous permettent de gérer des transactions avec efficacité et sérénité.

Grâce à cette solution, son activité roule plus efficacement que jamais… et les Defender et Land Cruiser de ses clients aussi !

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La demande d'acompte à la commande : pratiques, conseils et solutions efficaces

Dans de nombreux secteurs d'activité, la demande d'acompte lors d'une commande est une pratique courante qui vise à sécuriser les relations commerciales. Cependant, bien que cette pratique présente de nombreux avantages, elle soulève aussi des questions et des réticences, tant du côté des vendeurs que des clients. Dans cet article, nous décryptons les enjeux, les croyances associées, et les meilleures pratiques à adopter pour gérer efficacement la demande d'acompte, tout en explorant comment Cipango.plus peut transformer cette étape en un processus fluide et sécurisé.

Pourquoi demander un acompte ?

La demande d'acompte est essentielle dans plusieurs situations :

1. Sécurisation financière : Elle permet au fournisseur de couvrir une partie des coûts initiaux, notamment pour les produits sur-mesure ou les prestations impliquant des investissements préalables.
2. Engagement mutuel : En réclamant un acompte, l'entreprise s'assure de la sérieux de son client et de son engagement dans la commande.
3. Prévention des annulations : Les annulations de commande après engagement sont moins fréquentes lorsque l'acompte a déjà été versé.

Exemples sectoriels :

• Freelance graphiste : Lors de la conception d'une identité visuelle, demander 30 % à la commande permet de réserver du temps pour la création tout en engageant le client.
• Consultant en stratégie : L'acompte permet de pré-financer la phase d'audit ou de collecte de données avant la livraison des recommandations.
• Agence de voyage : L'acompte est souvent nécessaire pour réserver les billets d'avion ou l'hébergement.
• Avocat : Un acompte est fréquemment demandé pour initier une procédure ou réaliser les premières recherches juridiques.
• Loueur de bateaux : La réservation d'un bateau implique souvent un acompte pour garantir la disponibilité et préparer la mise à disposition.
• Coach sportif : Lors de la mise en place d'un programme d'entraînement personnalisé, l'acompte permet de bloquer les plages horaires et de garantir l'engagement du client.
• Construction : Il est crucial pour l'achat de matériaux ou pour réserver les services de sous-traitants.
• Événementiel : Fréquent pour confirmer la réservation de lieux ou de prestataires.

Les croyances et réticences liées à l'acompte

Malgré ses avantages, la demande d'acompte peut susciter des réticences. Voici les principales objections et comment les surmonter :

• Côté client : Certains acheteurs craignent de perdre leur argent en cas de non-livraison ou de retard. Pour y répondre, il est essentiel de mettre en avant des garanties contractuelles et de réassurer avec des outils de suivi transparents.
• Côté fournisseur : Les fournisseurs peuvent hésiter à demander un acompte par peur de paraître trop exigeants. Pourtant, un acompte bien présenté, accompagné d'une justification (coûts initiaux, personnalisation), est généralement bien accepté.

La réglementation autour des acomptes

En France, la demande d'acompte est encadrée par le Code de la consommation et le Code civil :

• Définition : Un acompte engage les deux parties à réaliser la transaction. L'annulation entraîne des conséquences financières.
• Différence entre acompte et arrhes : Les arrhes permettent à une partie de se désengager en perdant ou remboursant un montant forfaitaire, tandis que l'acompte engage juridiquement les deux parties.
• Montant raisonnable : Il n’existe pas de pourcentage légal, mais un acompte de 10 à 30 % est généralement considéré comme équilibré.

Conseils pratiques pour demander un acompte

1. Expliquer la valeur : Justifiez la demande d'acompte en mettant en avant son utilité (exemple : réservation de matériaux spécifiques).
2. Utiliser un contrat clair : Mentionnez explicitement les termes de l'acompte dans le devis ou le contrat.
3. Simplifier le processus de paiement : Proposez des modes de paiement simples et modernes (virement instantané, carte bancaire).

Comment Cipango.plus simplifie la demande d'acompte ?

Avec Cipango.plus, gérer la demande d'acompte devient un jeu d'enfant grâce à des outils innovants et intégrés :

1. Validation et signature électronique des devis : La plateforme permet d'envoyer des devis à vos clients qui peuvent les valider et les signer électroniquement en quelques clics.
2. Enchaînement immédiat vers la demande d'acompte : Une fois le devis signé, Cipango.plus envoie automatiquement une demande de paiement.
   • Paiement via virement instantané ou carte bancaire.
   • Notification en temps réel une fois l'acompte réglé.
3. Suivi transparent : Suivez l'état des paiements en un clin d’œil et envoyez des relances automatisées en cas de retard.

Exemple concret : Un artisan propose un devis pour une cuisine sur-mesure. Une fois le devis validé sur Cipango.plus, le client reçoit une demande de versement de 20 % d'acompte. Le tout est finalisé en moins de 10 minutes, avec une traçabilité parfaite.

Conclusion

Demander un acompte à la commande est une pratique essentielle pour sécuriser vos relations commerciales. En dépassant les croyances limitantes et en adoptant des outils modernes comme Cipango.plus, vous pouvez transformer cette étape parfois perçue comme complexe en une opportunité de renforcement de la confiance et de la productivité. Avec des solutions claires, rapides et intuitives, votre entreprise gagne en sérénité et en professionnalisme.

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