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Signature Electronique
Mis à jour le :
2/6/25

Signature Electronique vs Signature Manuscrite

Quelles sont les différences entre ces deux formes de signature ? Quelle est leur valeur juridique respective ? Et comment choisir la solution optimale en fonction de vos besoins professionnels ou personnels ?

Signature électronique vs manuscrite : pourquoi le numérique s’impose en 2025

À l’ère de la transformation digitale, la signature électronique s’impose comme une alternative moderne, efficace et sécurisée à la signature manuscrite traditionnelle. Mais quelles sont les différences entre ces deux formes de signature ? Quelle est leur valeur juridique respective ? Et comment choisir la solution optimale en fonction de vos besoins professionnels ou personnels ?

Deux approches de la signature

La signature manuscrite, apposée à la main sur un document, matérialise l’accord d’une personne physique. Cependant, elle présente des limites significatives en termes de sécurité et d’authentification. La falsification d’une signature manuscrite reste relativement accessible, et démontrer son authenticité peut s’avérer complexe.

À l’inverse, la signature électronique s’appuie sur des technologies cryptographiques avancées. Une fois signés via un logiciel certifié, les documents numériques bénéficient d’une empreinte unique et chiffrée garantissant leur intégrité absolue. En outre, l’identité du signataire est rigoureusement vérifiée, généralement par un certificat électronique sécurisé.  

Avantages de la signature électronique

La signature électronique offre plusieurs avantages notables :

Gain de temps : la signature à distance permet de finaliser des documents en quelques minutes, sans déplacements ni envois postaux.

Sécurité renforcée : grâce à la cryptographie, l’intégrité des documents est assurée, et l’identité des signataires est vérifiée.

Traçabilité : chaque signature génère un dossier de preuve, avec horodatage et archivage sécurisé.

Réduction des coûts : moins de papier, d’impression et de stockage physique.

Accessibilité : possibilité de signer depuis n’importe quel appareil, à tout moment.

Ces avantages font de la signature électronique un outil précieux pour les entreprises souhaitant optimiser leurs processus et améliorer l’expérience client.  

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Valeur juridique

En France, la signature électronique a la même valeur juridique que la signature manuscrite depuis la loi du 13 mars 2000. Le règlement européen eIDAS encadre les signatures électroniques en Europe, en définissant trois niveaux :

Signature électronique simple : pour des engagements courants. Permet aussi de garantir que le document n'a pas été modifié. 

Signature électronique avancée : elle garantit que seul le signataire peut effectuer l’acte et que le document n’a pas été modifié.

Signature électronique qualifiée : équivalente légalement à la signature manuscrite, elle est soutenue par un certificat électronique qualifié émis par une autorité reconnue.  

Pour garantir la valeur juridique de la signature électronique, il est essentiel d’utiliser des solutions proposées par des prestataires de services de confiance qualifiés, qui permettent d’identifier formellement le signataire et de garantir l’intégrité du document.  

Quand privilégier la signature manuscrite ?

La signature manuscrite demeure pertinente dans certains cas spécifiques, notamment pour les actes authentiques tels que les testaments olographes ou lorsque des autorités judiciaires exigent impérativement un document papier original. Cependant, même dans le domaine notarial, la signature électronique qualifiée est désormais acceptée, à condition d’utiliser une solution garantissant un haut niveau de sécurité et conforme aux exigences réglementaires.  

Conclusion

La signature électronique s’impose comme une solution moderne, sécurisée et efficace, répondant aux besoins des entreprises et des particuliers dans un monde de plus en plus numérique. Si la signature manuscrite conserve une place dans certains contextes, la tendance est clairement à la dématérialisation des processus, avec des outils adaptés aux exigences légales et aux attentes des utilisateurs.

Une signature électronique simple, pensée pour valider… et encaisser

Chez Cipango.plus, nous avons réuni le meilleur de deux mondes :

✔ Une signature électronique claire et traçable, adaptée aux réalités des petites entreprises

✔ Un paiement intégré, immédiat, pour ne plus courir après l’argent

Fini la paperasse, les relances et les validations approximatives.

Avec Cipango.plus, vos clients valident et paient en quelques clics. Et vous, vous avancez.

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Thibault
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4 profils de clients et leurs comportements face à la signature

Thibault

Savoir analyser le profil de son Client : Adaptez votre approche aux profils DISC pour sécuriser vos contrats

Un rendez-vous client prometteur, un prospect enthousiaste qui vous dit « Oui »… et pourtant, vous attendez encore le contrat ou devis retourné signé. Que s’est-il passé ? Peut-être n’avez-vous pas pris en compte la personnalité de votre client.

Dans cet article, nous vous expliquons comment adapter votre stratégie à chaque profil DISC (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité) pour maximiser vos chances de conclure rapidement vos deals. Avec Cipango.plus, une solution simple et efficace, vous pourrez répondre aux attentes de chaque profil en facilitant la signature des devis et propositions.

Les 4 profils DISC et leurs comportements face à la signature

1️⃣ Dominance (profil DISC Rouge)

  • Caractéristiques : extraverti, centré sur les tâches.
  • Ce qu’il aime : l’efficacité, les résultats rapides, les échanges directs.
  • Ce qu’il déteste : la perte de temps, les détails inutiles, les discussions sans but.

Votre stratégie :
Un client Rouge veut aller droit au but. Pas de fioritures ni de processus complexes. Avec Cipango.plus, proposez une signature rapide et démontrez comment votre solution lui apportera des résultats concrets.

📌 Exemple de phrase :
"Le contrat est prêt à signer en ligne. Une fois validé, on démarre immédiatement pour atteindre vos objectifs."

2️⃣ Influence (profil DISC Jaune)

  • Caractéristiques : extraverti, centré sur les personnes.
  • Ce qu’il aime : les échanges chaleureux, les interactions dynamiques, l’enthousiasme.
  • Ce qu’il déteste : les tâches administratives, les processus compliqués, le manque de convivialité.

Votre stratégie :
Comme expliqué plus haut, le client Jaune est enthousiaste mais peut manquer de suivi. Restez proche, rendez la signature agréable et simplifiez au maximum le processus avec Cipango.plus.

📌 Exemple de phrase :
"Je passe avec le devis imprimé. On signe ensemble autour d’un café, et on fête ce beau projet !"

3️⃣ Stabilité (profil DISC Vert)

  • Caractéristiques : introverti, centré sur les personnes.
  • Ce qu’il aime : la confiance, la sécurité, les échanges respectueux.
  • Ce qu’il déteste : la pression, les changements brusques, le manque de clarté.

Votre stratégie :
Un client Vert a besoin d’être rassuré et guidé à son rythme. Proposez une approche douce et bienveillante, en mettant l’accent sur la simplicité et l’accompagnement. Avec Cipango.plus, vous pouvez lui montrer que tout est pensé pour lui faciliter la tâche.

📌 Exemple de phrase :
"Je m’occupe de tout pour vous. Vous n’avez qu’à signer en ligne, et je gère le reste. Prenez le temps de me dire si vous avez des questions."

4️⃣ Conformité (profil DISC Bleu)

  • Caractéristiques : introverti, centré sur les tâches.
  • Ce qu’il aime : la précision, les données claires, les processus structurés.
  • Ce qu’il déteste : l’ambiguïté, les approximations, les démarches mal organisées.

Votre stratégie :
Avec un client Bleu, misez sur les faits et une organisation irréprochable. Cipango.plus est idéal pour ce profil, car il offre une présentation professionnelle et un suivi transparent des étapes de signature.

📌 Exemple de phrase :
"Vous avez reçu le contrat via Cipango.plus. Il est détaillé et parfaitement conforme à notre discussion. Si vous avez besoin d’un complément d’information, je reste à votre disposition."

Pourquoi Cipango.plus est l’outil parfait pour tous les profils DISC

Quel que soit le profil de votre client, Cipango.plus s’adapte à ses besoins :

  • Pour les Rouges : efficacité et rapidité.
  • Pour les Jaunes : simplicité et interaction humaine.
  • Pour les Verts : accompagnement et clarté.
  • Pour les Bleus : structure et précision.

Avec des fonctionnalités comme la signature en ligne rapide, les notifications en temps réel, le module d'échange en ligne et une interface intuitive, Cipango.plus vous aide à finaliser vos contrats sans friction.

En conclusion : Adaptez-vous pour mieux conclure

Comprendre les profils DISC vous permet de personnaliser votre approche et de sécuriser vos contrats plus rapidement. En combinant cette stratégie avec un outil performant comme Cipango.plus, vous maximisez vos chances de succès.

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Actu
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Signature électronique : démêlons le vrai du faux‍

Flora

Signature électronique : démêlons le vrai du faux

La signature électronique s’invite dans de plus en plus de processus professionnels. Pourtant, certaines idées reçues freinent encore son adoption. Voici un petit guide pour faire tomber les clichés… et adopter les bons réflexes !

Idée reçue n°1 : « La signature électronique est plus coûteuse »

Faux. Contrairement aux idées reçues, la signature électronique permet de faire des économies :

• Plus de frais d’impression, de papier ou d’envois postaux.

• Moins d’allers-retours chronophages surtout en cas de multi-signataires

• Moins de retards dans la facturation ou l’encaissement.

Des solutions comme Cipango.plus proposent un système de signature électronique avec validation de commande et paiement intégré, accessible même aux indépendants et TPE, sans frais fixes.

💡 En clair : une solution rapide, économique et adaptée à vos besoins.

Idée reçue n°2 : « C’est réservé aux grandes entreprises »

Faux. Aujourd’hui, tout le monde peut signer électroniquement : freelance, artisan, association, TPE… Il existe des solutions simples, légères et sans installation technique. Par exemple, Cipango.plus est pensée pour les petites structures souhaitant envoyer des bons de commande ou factures à signer et à payer en quelques clics.

Idée reçue n°3 : « Une signature électronique, c’est juste une image scannée »

Faux. Une vraie signature électronique comprend :

• Une authentification du signataire

• Un horodatage

• Une preuve d’intégrité

• Et une traçabilité complète

Une image collée dans un PDF, elle, n’a aucune valeur légale. Avec Cipango.plus, chaque commande signée est associée à un horodatage et à une preuve d’identité simple (email + validation par code).

Idée reçue n°4 : « C’est compliqué à mettre en place »

Faux. Des plateformes comme Cipango.plus permettent d’envoyer un document à signer en moins d’une minute, sans installation ni formation. Il suffit de :

1. Télécharger le document (devis, bon de commande, contrat…)

2. Indiquer le nom du signataire (client)

3. Envoyer un lien de signature par email accompagné d'un beau message d'accompagnement

4. Suivre en temps réel la signature et le paiement

🚀 Un vrai gain de temps pour les pros qui veulent rester concentrés sur leur cœur de métier.

Idée reçue n°5 : « C’est moins sécurisé qu’une signature manuscrite »

Faux. Une signature électronique sérieuse (comme celles générées par Cipango.plus) repose sur :

• Une identification du signataire

• Une trace informatique de toutes les actions

• Une preuve d’intégrité du document signé

Cela rend la fraude bien plus difficile qu’un simple contrat papier signé à la volée.

Idée reçue n°6 : « Il faut un certificat ou une carte d’identité numérique pour signer »

Faux. Pour la majorité des documents du quotidien (commandes, contrats, devis), une signature électronique simple suffit, avec validation via email ou SMS. Pas besoin de certificat compliqué ni de lecteur de carte. Cipango.plus s’appuie sur ce principe pour démocratiser l’usage de la signature électronique dans les petites entreprises.

En résumé

La signature électronique est fiable, accessible, économique… et bien plus simple à déployer qu’on ne le croit. Grâce à Cipango.plus, même les plus petites structures peuvent en bénéficier, avec en prime des paiements intégrés qui accélèrent les encaissements.

✍️ Fini les allers-retours interminables et les papiers qui traînent. Passez à la signature électronique, et simplifiez-vous la vie.

👉 Envie de tester ? Contactez-nous dès maintenant.

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Tips & Conseils
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Comment suivre l’intérêt de vos prospects sur vos propositions et devis ?

Cipango.plus

Comment suivre l’intérêt de vos prospects sur vos propositions et devis

Vous êtes dans le brouillard et vous ne savez pas si votre prospect ou client a ouvert et lu votre proposition ou devis ? Chez Cipango.plus, nous vous donnons une pleine visibilité et vous permettons de gagner un temps fou.

Pourquoi est-il essentiel de suivre les interactions avec vos propositions commerciales ?

L’intérêt d’avoir une solution permettant de savoir si votre prospect a bien reçu, ouvert votre proposition et lu les différentes pages de votre devis est multiple et significatif pour améliorer votre efficacité commerciale.

Voici quelques avantages clés que vous pouvez tirer d’un tel outil :

Suivi des interactions

Vous pouvez voir si et quand votre prospect a ouvert l’email ou lu le document en intégralité, ce qui vous donne des indications précieuses sur son niveau d’intérêt.

Notification en temps réel

Savoir quand un prospect ouvre à nouveau votre proposition ou reconsulte le devis vous permet de choisir le moment optimal pour le relancer, augmentant ainsi vos chances de conversion.

Identification des prospects chauds

Les prospects qui interagissent beaucoup avec vos emails et devis sont probablement plus intéressés. Cela vous permet de concentrer vos efforts sur les opportunités les plus prometteuses.

Personnalisation des relances

En sachant quelles parties du devis intéressent le plus le prospect, vous pouvez personnaliser vos suivis et proposer des réponses précises à leurs questions ou préoccupations.

Renforcement de la confiance

Une communication adaptée et réactive renforce la confiance et montre à votre prospect que vous êtes attentif à ses besoins.

Comment Cipango.plus vous accompagne dans cette transformation

En somme, une solution telle que Cipango.plus vous permet de maximiser vos chances de conclure des ventes. Elle vous fournit des données précieuses sur le comportement et l’intérêt de vos prospects, ce qui vous rend plus réactif et pertinent dans vos interactions commerciales.

Ne laissez plus vos propositions commerciales tomber dans l’oubli. Adoptez une approche proactive et éclairée avec Cipango.plus !

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Questions fréquentes

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour y répondre !

Les signatures réalisées durant les 14 jours d'essai ont-elles une valeur juridique ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser la période d'essai gratuite pour réellement engager avec vos prospects et clients et ainsi bénéficier de la reconnaissance juridique de nos signatures électroniques. Les documents signés sont rendus accessibles même au-delà de la période d'essai. Il est à noter que le service de paiement n'est disponible que sur demande dans l'offre d'essai et nécessite une inscription préalable auprès de notre partenaire.

Que se passe t'il lorsque j'atteins la limite de signatures de mon forfait ?

Le forfait mensuel intègre 15 signatures, 45 pour le formait trimestriel et enfin 150 pour le forfait annuel. Au delà de réaliser des économies le forfait trimestriel et annuel permet de bénéficier immédiatement d'un pack de signatures et ainsi couvrir vos pics d'activité ou saisonnalité.  Si vous atteignez la limite de votre forfait vous pouvez toujours recharger votre compte via l'achat de crédits supplémentaires.

Quelle est la durée d'engagement ?

Chez Cipango.plus nous ne croyons pas aux contrats complexes et aux frais cachés ! Ainsi vous décidez librement de la durée de votre engagement. Nous avons 3 formules : mensuelle - trimestrielle - annuelle . Des remises sont appliquées en fonction de la durée choisie. Vous pouvez gérer votre abonnement en toute autonomie directement dans notre tableau de bord, et donc résilier quand vous le désirez.....et reprendre plus tard.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Nos formules sont flexibles et adaptables à votre croissance d'activité ou saisonnalité. Vous pouvez librement modifier la fréquence de votre forfait ou bien même stopper votre usage pour le reprendre plus tard. Si vous demandez un changement sur la fréquence de votre forfait, la mise à jour interviendra dès le mois suivant ou en même temps de votre prochain cycle de facturation.

Combien de liens de paiement puis-je envoyer ?

Le nombre d'envois de liens de paiement est illimité (seule le nombre de signatures électroniques est forfaitisé).
C'est pour cela qu'en plus d'envoyer des documents à faire signer à vos client, vous pouvez
utiliser la fonction "lien de paiement" via le bouton "Envoyer une demande de paiement".

Est-ce que des frais s'appliquent sur les paiements ?

Vous devez ouvrir un compte auprès de notre partenaire pour pouvoir bénéficier du service de paiement intégré à vos devis et propositions, mais également pouvoir envoyer des liens de paiement à vos clients.  Vous serez directement et quotidiennement crédité sur votre compte bancaire des transactions réalisées. Des frais d'encaissement seront directement appliqués par le prestataire de paiement. N'hésitez pas a nous interroger sur ce sujet.

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